欢迎您与各彩云桥平台经营者(详见定义条款)共同签署本《彩云桥平台服务协议》(下称“本协议”)并使用彩云桥平台服务!
【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识,您应重点阅读。如您对协议有任何疑问,可向彩云桥平台客服咨询。
【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与彩云桥平台达成一致,成为彩云桥平台“用户”。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。
一、 账户注册与使用
1.1 用户资格
您确认,在您开始注册程序使用彩云桥平台服务前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
1.2 账户说明
【账户获得】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,您可获得彩云桥平台账户并成为彩云桥平台用户。
彩云桥平台只允许每位用户使用一个彩云桥平台账户。如有证据证明或彩云桥平台有理由相信您存在不当注册或不当使用多个彩云桥平台账户的情形,彩云桥平台可采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施,如给彩云桥平台及相关方造成损失的,您还应承担赔偿责任。
【账户转让】由于用户账户关联用户信用信息,仅当有法律明文规定、司法裁定或经彩云桥平台同意,并符合彩云桥平台规则规定的用户账户转让流程的情况下,您可进行账户的转让。您的账户一经转让,该账户项下权利义务一并转移。除此外,您的账户不得以任何方式转让,否则彩云桥平台有权追究您的违约责任,且由此产生的一切责任均由您承担。
【实名认证】作为彩云桥平台经营者,为使您更好地使用彩云桥平台的各项服务,保障您的账户安全,彩云桥平台可要求您按支付宝公司要求及我国法律规定完成实名认证。
1.3 注册信息管理
【信息真实】在使用彩云桥平台服务时,您应当按彩云桥平台页面的提示准确完整地提供您的信息(包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等),以便平台或其他用户与您联系。您了解并同意,您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。
【会员名的合法性】您设置的会员名不得违反国家法律法规及平台规则关于会员名的管理规定,否则平台可回收您的会员名。会员名的回收不影响您以邮箱、手机号码登录彩云桥平台并使用彩云桥平台服务。
1.4 账户安全规范
【账户安全保管义务】您的账户为您自行设置并由您保管,平台任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此,建议您务必保管好您的账户,并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开彩云桥平台。账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,平台并不承担责任,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
【账户行为责任自负】除彩云桥平台存在过错外,您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等)负责。
【日常维护须知】如发现任何未经授权使用您账户登录彩云桥平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况,建议您立即通知彩云桥平台。您理解彩云桥平台对您的任何请求采取行动均需要合理时间,且彩云桥平台应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除彩云桥平台存在法定过错外,彩云桥平台不承担责任。
二、 彩云桥平台服务及规范
【服务概况】您有权在彩云桥平台上享受店铺管理、商品及/或服务的销售与推广、商品及/或服务的购买与评价、交易争议处理等服务。
2.1 店铺管理
【店铺创建】通过在彩云桥平台创建店铺,您可发布全新或二手商品及/或服务信息并与其他用户达成交易。基于彩云桥平台管理需要,您理解并认可,同一用户在彩云桥平台仅能开设一家店铺,彩云桥平台可关闭您在彩云桥平台同时开设的其他店铺。
【店铺关停】如您通过下架全部商品短暂关停您的店铺,您应当对您店铺关停前已达成的交易继续承担发货、退换货及质保维修、维权投诉处理等交易保障责任。
2.2商品及/或服务的销售与推广
【商品及/或服务信息发布】通过彩云桥平台提供的服务,您有权通过文字、图片、视频、音频等形式在彩云桥平台上发布商品及/或服务信息、招揽和物色交易对象、达成交易。
【禁止销售范围】您应当确保您对您在彩云桥平台上发布的商品及/或服务享有相应的权利,您不得在彩云桥平台上销售以下商品及/或提供以下服务:
(一)国家禁止或限制的;
(二)侵犯他人知识产权或其它合法权益的;
(三)彩云桥平台规则、公告、通知或各平台与您单独签署的协议中已明确说明不适合在彩云桥平台上销售及/或提供的。
【交易秩序保障】您应当遵守诚实信用原则,确保您所发布的商品及/或服务信息真实、与您实际所销售的商品及/或提供的服务相符,并在交易过程中切实履行您的交易承诺。
您应当维护彩云桥平台市场良性竞争秩序,不得贬低、诋毁竞争对手,不得干扰彩云桥平台上进行的任何交易、活动,不得以任何不正当方式提升或试图提升自身的信用度,不得以任何方式干扰或试图干扰彩云桥平台的正常运作。
【促销及推广】您有权自行决定商品及/或服务的促销及推广方式,彩云桥平台亦为您提供了形式丰富的促销推广工具。您的促销推广行为应当符合国家相关法律法规及彩云桥平台的要求。
【依法纳税】依法纳税是每一个公民、企业应尽的义务,您应对销售额/营业额超过法定免征额部分及时、足额地向税务主管机关申报纳税。
2.3商品及/或服务的购买与评价
【商品及/或服务的购买】当您在彩云桥平台购买商品及/或服务时,请您务必仔细确认所购商品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项,并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人,则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。
您的购买行为应当基于真实的消费需求,不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱彩云桥平台正常交易秩序的行为。基于维护彩云桥平台交易秩序及交易安全的需要,平台发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。
【一口价与拍卖】彩云桥平台存在“一口价”和“拍卖”两种出价形式。在拍卖形式下,您理解彩云桥平台并非《中华人民共和国拍卖法》规定的“拍卖人”, 彩云桥平台仅为用户以竞价形式购买商品及/或服务的在线交易场所。
【评价】您有权在彩云桥平台提供的评价系统中对与您达成交易的其他用户商品及/或服务进行评价。您应当理解,您在彩云桥平台的评价信息是公开的,如您不愿意在评价信息中向公众披露您的身份信息,您有权选择通过匿名形式发表评价内容。
您的所有评价行为应遵守彩云桥平台规则的相关规定,评价内容应当客观真实,不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息;您不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。彩云桥平台可按照规则的相关规定对您实施上述行为所产生的评价信息进行删除或屏蔽。
2.3交易争议处理
【交易争议处理途径】您在彩云桥平台交易过程中与其他用户发生争议的,您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决:
(一)与争议相对方自主协商;
(二)使用彩云桥平台提供的争议调处服务;
(三)请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解;
(四)向有关行政部门投诉;
(五)根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁;
(六)向人民法院提起诉讼。
【平台调处服务】如您依据彩云桥平台规则使用彩云桥平台的争议调处服务,则表示您认可并愿意履行彩云桥平台的客服或大众评审员(“调处方”)作为独立的第三方根据其所了解到的争议事实并依据彩云桥平台规则所作出的调处决定(包括调整相关订单的交易状态、判定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方等)。如您对调处决定不满意,您仍有权采取其他争议处理途径解决争议,但通过其他争议处理途径未取得终局决定前,您仍应先履行调处决定。
2.4责任限制
【不可抗力及第三方原因】平台依照法律规定履行基础保障义务,但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形,平台并不承担相应的违约责任:
(一)因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;
(二)因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素;
(三)在平台已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
【海量信息】平台仅向您提供彩服务,您了解彩云桥平台上的信息系用户自行发布,且可能存在风险和瑕疵。鉴于彩云桥平台具备存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点,平台无法逐一审查商品及/或服务的信息,无法逐一审查交易所涉及的商品及/或服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性,对此您应谨慎判断。
【调处决定】您理解并同意,在争议调处服务中,彩云桥平台的客服、大众评审员并非专业人士,仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断。因此,除存在故意或重大过失外,调处方对争议调处决定免责。
【禁止性信息】您应当确保您所发布的信息不包含以下内容:
(一)违反国家法律法规禁止性规定的;
(二)政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
(三)欺诈、虚假、不准确或存在误导性的;
(四)侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的;
(五)侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的;
(六)存在可能破坏、篡改、删除、影响彩云桥平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取彩云桥平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的;
(七)其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关彩云桥平台协议、规则的规定不适合在彩云桥平台上发布的。
三、 协议的终止
3.1 终止的情形
【用户发起的终止】您有权通过以下任一方式终止本协议:
(一)在满足彩云桥平台公示的账户注销条件时您通过网站自助服务注销您的账户的;
(二)变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的;
(三)您明示不愿继续使用彩云桥平台服务,且符合彩云桥平台终止条件的。
【彩云桥平台发起的终止】出现以下情况时,彩云桥平台可以以所列的方式通知您终止本协议:
(一)您违反本协议约定,彩云桥平台依据违约条款终止本协议的;
(二)您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为,彩云桥平台依据规则对您的账户予以查封的;
(三)除上述情形外,因您多次违反彩云桥平台规则相关规定且情节严重,依据彩云桥平台规则对您的账户予以查封的;
(四)您的账户被彩云桥平台依据本协议回收的;
(五)您在平台有欺诈、发布或销售假冒伪劣/侵权商品、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的;
(六)其它应当终止服务的情况。
3.2 协议终止后的处理
【用户信息披露】本协议终止后,除法律有明确规定外,彩云桥平台无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。
【交易处理】本协议终止后,对于您在本协议存续期间产生的交易订单,彩云桥平台可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单;如交易相对方要求继续履行的,则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定,并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。
四、 法律适用、管辖与其他
【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律;如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。
【管辖】您因使用彩云桥平台服务所产生及与彩云桥平台服务有关的争议,由彩云桥平台与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向被告所在地人民法院提起诉讼。
【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。